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FAQ

Liefern Sie in mein Land?
Wir versenden in die meisten Länder. Bitte kontaktieren Sie uns auf Instagram (@highstreetpink.store) oder senden Sie uns eine E-Mail anhighstreetpink@gmail.com and Wir teilen Ihnen mit, ob wir in Ihr Land liefern.

Welche Versandarten gibt es?

Wir bieten  Kostenloser weltweiter Versand  in einige Länder. Um herauszufinden, ob Ihr Land für den kostenlosen Versand in Frage kommt, besuchen Sie unsere  Versandbedingungen  Seite oder Sie können uns eine Nachricht auf Instagram (@highstreet.pink) senden oder uns eine E-Mail an highstreetpink@gmail.com .

Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?

Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Aufgrund des kostenlosen Versands ist die Sendungsverfolgungsnummer jedoch manchmal nicht verfügbar.

Wie lange dauert es, bis ich die Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung erhalte?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2 bis 7 Tage. Aufgrund der hohen Nachfrage, insbesondere während der Ferienzeit, benötigen unsere Lieferanten möglicherweise mehr Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und aus dem Lager zu versenden. Wenn mehr als 10 Tage vergangen sind und immer noch kein Update vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte unterhighstreetpink@gmail.com .

Ich möchte meine Bestellung stornieren/ändern. Was kann ich tun?

Stornierungen/Änderungen von Bestellungen werden nur akzeptiert, bevor Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern/stornieren möchten, können Sie uns kontaktieren  Hier .

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Amex und  PayPal .  Die Kartenzahlung erfolgt über  PayPal.

In welcher Währung werden mir die Kosten berechnet?

Derzeit verarbeiten wir alle Bestellungen in USD. Der Inhalt des Warenkorbs wird in Ihrer lokalen Währung angezeigt, Sie bezahlen jedoch zum aktuellen Wechselkurs in USD. 

Ich habe nur einen Teil meiner Lieferung erhalten. Wo sind die restlichen Artikel?

Da die Produkte aus verschiedenen Lagern versandt werden, können einige Artikel früher eintreffen als andere. Sie erhalten auch mehrere Sendungsverfolgungsnummern. Wenn Sie den Status Ihrer anderen Artikel erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unterhighstreetpink@gmail.com .

Mein Artikel ist beschädigt/ich habe den falschen Artikel erhalten, was kann ich tun?

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Artikel fehlerhaft sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer anhighstreetpink@gmail.com .

Wir bitten Sie, ein Bild als Beweis für fehlerhafte Artikel beizufügen. Wenn Sie kein Bild senden können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.